Digitale Innovationen für zukunftsweisende Geschäfts- und Betriebsmodelle, Produkte und Services nutzen

Design und Implementierung digitaler Geschäftsmodelle und innovativer Produkte und Services

Digitalisierung fordert branchenübergreifend bestehende Geschäftsmodelle heraus und ermöglicht neue Geschäftsmodellinnovationen. Gleiches gilt für Produkte und Services, die Unternehmen ihren Kunden und Partnern anbieten. Das Spielfeld reicht von der Erschließung neuer Märkte und Zielgruppen, der Entwicklung neuer Produkte und dem Nutzen neuer Monetarisierungsoptionen bis hin zu möglichen neuen Partnerschaften und strategischen Allianzen. Die zentrale Fragestellung dabei ist längst nicht mehr „Gibt es Potenzial?“, sondern „Wo liegt das größte Potenzial und wie kann dieses erschlossen werden?“. Ein wichtiger Erfolgsfaktor und gleichzeitig für viele Unternehmen eine große Herausforderung ist zusätzlich die Frage der Geschwindigkeit, mit der diese innovativen Themen angegangen und erschlossen werden können.

eStrategy Consulting hilft Klienten dabei, die digital getriebenen Potenziale ihrer bestehenden und möglichen neuen Geschäftsmodelle, Produkte und Services zu erkennen und schnell und zielführend zu entwickeln. In diesen Prozessen agieren wir als strategischer und konzeptioneller Impulsgeber und Analyst und als umsetzungsbeschleunigender Katalysator, Moderator und Make-It-Happen Manager.

Branchenübergreifend greifen wir dazu auf unsere große Erfahrung in der Anwendung grundsätzlicher Arbeitsprinzipien der Digital Economy zurück, wie Customer Centricity, Agile Methoden, Fail Fast oder das Pareto-Prinzip. Wir bilden dabei zusammen mit den Fachexperten unserer Kunden kompakte Projektteams, die Branchen-, Digitalisierungs- und Innovationserfahrung verbinden. Dadurch werden Change- und Transformationsprozesse beschleunigt.

Zu unseren Kunden auf dem Spielfeld der Geschäftsmodellinnovationen zählen Händler, Hersteller, Service- und Technologie-Anbieter, digitale Plattformen und Marktplätze, traditionelle Finanzinstitute, die öffentliche Hand und die Immobilienwirtschaft.

Typische Fragestellungen, bei denen wir unsere Kunden unterstützen:

Welche innovativen Trends entwickelt der Markt, welche davon setzen unsere Kunden unter Druck und zwingen zum Handeln?
Welche eigenen Innovationen können entwickelt werden, insbesondere auch angesichts bestehender Assets, Fähigkeiten oder Partnerschaften?
Wie können neue Geschäftsmodelle und Services kundenorientiert und „human-centric“ gefunden, definiert und evaluiert werden?
Welche Monetarisierungsoptionen und -potenziale gibt es und wie können diese bewertet werden?
Welche operativen Modelle kommen in Frage?
Welche Fähigkeiten, Systeme und Infrastrukturen sind dafür notwendig?
Welche Weiterentwicklung ist notwendig, um bestehende Fähigkeiten, Systeme und Infrastrukturen skalierbar zu machen?
Wie soll der Aufbau neuer Fähigkeiten und Infrastrukturen erfolgen, durch interne Weiterentwicklung und mit Dienstleistern (Make), durch Kauf von vorhandenen Produkten (Buy) oder durch Partnerschaften (Collaborate)?
Wie sind die übergreifende Planung und Roadmap für die Umsetzung aus?

Cases

D2C als Business Model: IFH-Interview mit Managing Partner Cliff Pfefferkorn

Der Direktverkauf vom Hersteller an die Endkunden, kurz D2C, ist aktuell immer häufiger im Gespräch. Unser Managing Partner Cliff Pfefferkorn hat dazu mit dem ECC Club, der Community des Marktforschungsunternehmens IFH KÖLN (Institut für Handelsforschung) gesprochen. Wir publizieren dazu hier eine Kopie des Interviews.

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User Centricity unlocked: Nutzerzentrierung als Erfolgstreiber bei Festool

Welche Rolle spielt User Centricity für das Omnichannel Marketing für Premium Elektrowerkzeuge? Dazu spricht Cliff Pfefferkorn, Managing Partner von eStrategy Consulting, mit Fabian Ertinger, Head of Online Marketing bei Festool

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User Centricity unlocked: Beispiele für den pragmatischen Einstieg in nutzerorientierte Entscheidungen

Im Rahmen unserer Reihe „User Centricity unlocked“ stellen Cliff Pfefferkorn (Managing Partner) und Ronald Friese (Consultant) verschiedene Beispiele vor, die zeigen, wie der Einstieg in ein nutzerzentriertes Mindset gelingen kann.

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ECE Digital Mall

Das Digital Mall Projekt von ECE in Zusammenarbeit mit eStrategy Consulting macht das Sortiment der Retail-Partner der jeweiligen Shoppingcenter digital sichtbar.

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Chatbot-getriebene Geschäftsmodelle für den XING-Messenger

Vor dem Hintergrund der Ausbreitung von Messenger-Diensten inkl. integrierter Services für die Nutzer, plante das soziale Netzwerk Xing den Ausbau der bereits vorhandenen Nachrichten-Funktion.

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Digitale Geschäftsmodelle für die Deutsche Bahn im Kontext von WIFI@DB

Die Ausweitung der WLAN-Infrastruktur ist ein zentrales Zukunftsprojekt der Deutschen Bahn. Zur Feststellung des Status Quo hat eStrategy Consulting im ersten Schritt des Projektes eine Studie zu kostenlosen WLAN-Projekten angefertigt.

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Business Development & Partner Management für ein Technologie-Start-up in der Automobilbranche

Um den zunehmend wichtigeren Nachhaltigkeitsfaktor bei der Kaufentscheidung abzubilden und ein erhöhtes Kundenvertrauen beim B-Warenkauf zu gewährleisten, entwickelte eStrategy Consulting das Konzept der zertifiziert generalüberholten Artikel.

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eBay Certified Refurb

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eBay und Allianz: Garantieverlängerung und Geräteschutz auf dem eBay Marktplatz

Implementierung einer innovativen Versicherungslösung für mehr und verlängerten Schutz für Consumer Electronic Produkte

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ECE Easy Dining

Die ECE hat im Skyline Plaza in Frankfurt mit der digitalen Bestellplattform „Easy Dining“ ein innovatives Pilotprojekt in einem von ihm betriebenen Shoppingcenter gestartet, mit dem Speisen und Getränke im Gastronomiebereich online bestellt und bezahlt werden können.

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Aufbau marktplatz-getriebenen dezentralen E-Commerce

Konzeption und Projektmanagement für den Aufbau dezentralen, also von hoher lokaler Steuerung geprägten E-Commerce einer Verbundgruppe auf Online-Marktplätzen
Skalierungsansätze für neue Geschäftsmodelle im Maschinenbau

Erarbeitung von Skalierungsansätzen digital geprägter Geschäftsmodelle, wie "Subscription, für einen führenden deutschen Maschinenbauer
Geschäftsmodellszenarien und Roadmap

Identifizierung und Bewertung von Geschäftsmodellszenarien zum Anbieten skalierbarer Beratungsleistungen für Nachfolgeregelungen von KMU
Personal Digital Assistant für Sportwagen

Unterstützung des Team eines führenden Sportwagenherstelles in der Konzeption eines Personal Digital Assistant durch die Entwicklung einer individualisierten Methodik zur Findung und Bewertung von Produktfeatures.
Business Case für ein Technologie-Startup

Support of a technology startup focused on data economy and AI in the shaping of its business case.
Chatbot-getriebene Business Modelle

Entwicklung von Ansätzen von Business Modelle für Chatbot-unterstützte Messenger Services für den Betreiber einer führenden sozialen Karriereplattform.
Initialisierung der Digitalen Transformation eines FMCG Großhändlers

Unterstützung eines familiengeführten FMCG Großhändler beim Einstieg und Aufsetzen seiner Digitalisierungsstrategie, mit Fokus auf Berücksichtigung der Bedürfnisse seiner Kunden und Belegschaft.
Online-Lösung für den Abbau lokaler Überbestände und Altwaren

End2End Produkt- und Projektmanagement für die strategische und operative Konzeption, die Umsetzung und die Einführung einer dezentralen Lösung zum Abbau von Consumer Electronic Altwaren und Überbeständen über Online-Marktplätze
Globales Program Management Office für die Partnerschaft zweier internationaler Handelskonzerne

Führung der globalen Partnerschaft zwischen einem TOP3 Omnichannel Enabler/ Marktplatz-Betreiber und einem der größten deutschen Handelskonzerne. Das PMO umfasste das Management von 10 Partnerinitiativen sowie die inhaltliche und planerische Verantwortung für mehrere Leuchtturm-Projekte
End to End-Steuerung für einen Omnichannel Retail Showcase

Entwicklung, Konzeption und Live-Betrieb eines globalen Omnichannel-Showcase zwischen einem dem größten DE Shopping Mall Betreiber, dem global führenden Online-Payment-Provider und einem der wichtigsten globalen Omnichannel-Enabler und Marktplatz-Betreiber. Der Showcase testete die Kombination von Multi-Seller- und Omnichannel-Ansätzen, unterschiedliche Mobile-Payment-Methoden, Instore Tracking, elektronische Preisschilder (ESL), Tablets und Touch-Displays, Click&Collect und Same Day Delivery. Die Resonanz bei Buyern, Händlern und Öffentlichkeit übertraf die Erwartung der Auftraggeber.
Monitoring-Konzept für das neue Verkäufer-Gebührenmodell eines Online-Marktplatzes

Entwicklung von Monitoring-Konzepten und Dashboards für die umfangreiche Umstellung des Gebührenmodells für Verkäufer eines führenden deutschen Online-Marktplatzes. Fokus auf Aufzeigen und Visualisieren der Treiber-Wirkungszusammenhänge des Gebührenmodells.
Digitale Transformation des Kerngeschäfts von Shopping Malls

Digitale Transformation des Kerngeschäfts eines in Europa führenden Betreibers von Shopping Malls. Beratung und Umsetzungsbegleitung in der Strategieentwicklung, in Methodenwissen, in der konzeptionellen Ausformung und in der Pilotierung von Leuchtturm-Projekten