Handel und Verbundgruppen
Leistungsportfolio
Digitalisierung am POS
Digitalisierung am POS
Strategien zur Verbesserung der Kundenerfahrung im stationären Handel basierend digitalen Lösungen und Technologien.
Produkt- und Service-Innovation
Produkt- und Service-Innovation
Identifikation und Umsetzung neuer Wertschöpfungsoptionen – z.B. Recommerce, Subscription, AI – und datengetriebene Services oder neue Partnerschaften.
E-Commerce und Omnichannel
E-Commerce und Omnichannel
Aufbau bzw. Optimierung von E-Commerce sowie Orchestrierung aller Marketing- und Vertriebskanäle und Ausrichtung auf ein zunehmend digitalisiertes Kundenverhalten.
AI-Driven UX und Agentic Commerce
AI-Driven UX und Agentic Commerce
Vorbereitung von Handelsunternehmen und Verbundgruppen auf das Kundenverhalten von morgen.
Marktplätze-Strategie
Marktplätze-Strategie
Bewertung eigener Marktplatz-Aktivitäten sowie Bewertung externer Marktplätze und Integration der relevanter Plattformen in den eigenen Vertriebsmix.
Customer First Strategien
Customer First Strategien
Etablierung von konsistenten „Customer First“ Mindsets und Frameworks für die richtige Ausrichtung von Innovations-, AI- und Digitalisierungsprojekten.
Operational Excellence
Operational Excellence
Optimierung und Harmonisierung von Geschäftsprozessen, Knowledge Management und Cross-Team Collaboration.
Prozessautomatisierung
Prozessautomatisierung
Senkung von Kosten und Steigerung von Qualität durch AI, Agents und Automatisierung.
Stratetgie-Design und -Implementierung
Stratetgie-Design und -Implementierung
Umsetzung von Corporate Strategien in umsetzbare Zielbilder und Überführung in umsetzbare und messbare Programme.
Programm- und Projektmanagement
Programm- und Projektmanagement
Planung und Steuerung komplexer IT- und Digitalisierungsprogramme.
Transformationsmanagement
Transformationsmanagement
Beratende, konzeptionelle oder steuernde Begleitung von Transformations- und Change-Prozesse.
eStrategy Consulting ist ein etablierter Partner für den digitalen Wandel im Handel. Dabei unterstützen wir von der Digitalisierung am POS, über E-Commerce- und Omnichannel-Strategien bis zu AI-getriebenen Lösungen und Agentic Commerce. Dabei bringen wir vielfältige Branchenerfahrungen mit und arbeiten mit dem Groß- und Einzelhandel wie Filialisten, Verbundgruppen oder Online-Händlern zusammen.
Ansprechpartner
Thomas Natkowski
Partner & Geschäftsführer
Ausgewählte Referenzen und Projektpartner
