Hersteller B2C & B2B
Leistungsportfolio
Direct-to-Consumer
Direct-to-Consumer
Strategieberatung, Konzeption und Umsetzungssteuerung von D2C als Vertriebskanal und Geschäftsmodell.
Produkt- und Service-Innovation
Produkt- und Service-Innovation
Identifikation und Umsetzung neuer Wertschöpfungsoptionen – z.B. Recommerce, Subscription, AI – und datengetriebene Services oder neue Partnerschaften.
Omnichannel Marketing und Sales
Omnichannel Marketing und Sales
Orchestrierung aller Marketing- und Vertriebskanäle und Ausrichtung auf ein zunehmend digitalisiertes Kundenverhalten.
E-Commerce
E-Commerce
Aufbau von E-Commerce – als eigener Webshop, über Marktplätze oder über Handelspartner. Strategisch, operativ und technisch.
AI-driven UX und Agentic Commerce
AI-driven UX und Agentic Commerce
Vorbereitung von Herstellern auf das Kundenverhalten von morgen.
Marktplätze und Online-Plattformen
Marktplätze und Online-Plattformen
Integration der reichweitenstärksten Marktplätze in den eigenen Vertriebsmix.
Customer First Strategien
Customer First Strategien
Etablierung von konsistenten „Customer First“ Mindsets und Frameworks für die richtige Ausrichtung von Innovations-, AI- und Digitalisierungsprojekten.
Operational Excellence
Operational Excellence
Optimierung und Harmonisierung von Geschäftsprozessen, Cross-Team Collaboration und Trainingsstandards – für niedrigere Kosten, Handlungsgeschwindigkeit und Mitarbeiterbegeisterung.
Prozessautomatisierung
Prozessautomatisierung
Senkung von Kosten und Steigerung von Qualität durch AI, Agents und Automatisierung.
Internet of Things
Internet of Things
Aufbau von Plattform- und Data-Lake-Architekturen für die schnelle Bereitstellung von Maschinendaten.
Strategie-Design und -Implementierung
Strategie-Design und -Implementierung
Umsetzung von Corporate Strategien in umsetzbare Zielbilder und Überführung in umsetzbare und messbare Programme.
Programm- und Projektmanagement
Programm- und Projektmanagement
Planung und Steuerung komplexer IT- und Digitalisierungsprogramme.
Transformationsmanagement
Transformationsmanagement
Beratende, konzeptionelle oder steuernde Begleitung von Transformations- und Change-Prozessen.
Für Hersteller von High Interest Produkten bieten Digitalisierung und AI enorme Möglichkeiten, ihre Kunden zu erreichen und zu überzeugen. Dabei kommt es insbesondere angesichts des intensiven Wettbewerbs aus China auf Kundenzentrierung, Handlungsgeschwindigkeit, operative Effizienz und ein hohes Maß an Anpassungsfähigkeit an. Dabei unterstützen wir brachenübergreifend B2C- und B2B-Hersteller aus Europa und den USA.
Ansprechpartner
Cliff Pfefferkorn
Partner & Geschäftsführer
Ausgewählte Referenzen und Projektpartner
